reportaseupdate.com, Baturaja – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Raja resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama dengan PT Pos Indonesia (Persero) terkait penerimaan pembayaran tagihan rekening air, pada Jumat (30/1/26).
Langkah tersebut menjadi strategi konkret perusahaan daerah tersebut dalam meningkatkan kualitas dan kemudahan pelayanan kepada pelanggan.
Penandatanganan kerja sama berlangsung dalam suasana formal dan penuh komitmen. Direktur Utama Perumda Tirta Raja, H. Bertho Darmo Poedjo Asmanto, MBA, hadir langsung bersama jajaran manajemen. Dari pihak mitra, Eksekutif Manager Kantor Pos Baturaja, Rifki Ardhianto, S.H., M.H., turut menandatangani kesepakatan tersebut.
Bertho menegaskan, kemudahan pembayaran menjadi bagian penting dari rantai pelayanan air bersih kepada masyarakat. Menurutnya, distribusi air yang baik harus diiringi sistem pembayaran yang mudah, cepat, dan efisien.
“Kami ingin pelanggan semakin terbantu dengan hadirnya kanal pembayaran yang lebih luas dan fleksibel,” ujarnya.
Melalui kerja sama ini, pelanggan Perumda Tirta Raja kini dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui jaringan Kantor Pos yang tersebar di berbagai wilayah. Kehadiran layanan ini diharapkan mampu mengurangi antrean, mempercepat proses transaksi, sekaligus memberikan alternatif pembayaran yang lebih dekat bagi masyarakat.
Rifki Ardhianto menyambut baik kolaborasi tersebut. Ia menegaskan kesiapan PT Pos Indonesia dalam mendukung pelayanan publik melalui jaringan luas dan sistem layanan yang terintegrasi.
“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik dan memastikan masyarakat mendapatkan kemudahan dalam bertransaksi,” katanya.
Manajemen Perumda Tirta Raja menilai sinergi dengan PT Pos Indonesia sebagai mitra strategis akan memperkuat efektivitas sistem penagihan. Kanal pembayaran yang semakin luas diyakini mampu menekan potensi keterlambatan pembayaran dan menjaga stabilitas operasional perusahaan.
Tak hanya itu, kerja sama ini juga menjadi bagian dari upaya transformasi dan digitalisasi layanan yang tengah didorong perusahaan. Sistem pembayaran yang transparan dan akuntabel dinilai sebagai fondasi penting dalam mewujudkan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).
Penguatan prinsip transparansi dan akuntabilitas turut menjadi pembahasan dalam pertemuan tersebut. Kolaborasi lintas lembaga antara BUMD dan BUMN ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus memperkuat citra perusahaan sebagai penyedia layanan air minum yang profesional.
Bagi pelanggan, manfaat kerja sama ini terasa langsung. Dengan semakin banyaknya pilihan tempat pembayaran, masyarakat tidak lagi kesulitan memenuhi kewajibannya. Akses yang lebih dekat menjadi solusi praktis, terutama bagi pelanggan yang selama ini memiliki keterbatasan waktu atau jarak.
Ke depan, Perumda Tirta Raja menargetkan transformasi menuju perusahaan air minum yang modern dan adaptif melalui konsep Smart Water Company. Inovasi tidak hanya difokuskan pada teknis distribusi air, tetapi juga sistem pendukung pelayanan, termasuk kemudahan transaksi.
Manajemen optimistis, kolaborasi yang berkelanjutan dengan PT Pos Indonesia akan memperkuat fondasi pelayanan publik yang berkualitas. Evaluasi dan pengembangan layanan akan terus dilakukan demi memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
Dengan ditandatanganinya perjanjian ini, Perumda Tirta Raja menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan berinovasi. Sinergi ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan prima bukan sekadar slogan, melainkan langkah strategis yang dijalankan secara terukur dan berkelanjutan.
